Что делать если долго не приходит заказ с алиэкспресс?

У каждого товара на Алиэкспресс есть гарантия своевременной доставки. Поэтому переходите в ваш личный кабинет и возле непришедшего заказа нажимайте на кнопку «Открыть спор». Алиэкспресс предложит вам выбрать решение, которое вас интересует: «Только возврат средств» или «Возврат товара и денег».

Как открыть спор на Али если не пришел товар?

Возврат денег на Aliexpress в случае потери посылки

1. Для начала перейдите в «Мои заказы» и найдите проблемную посылку;
2. В графе с ней будет предложение «Открыть спор» — делаем клик;
3. Нас интересует получение денег обратно. ...
4. На вопрос, была ли получена посылка, отвечаем нет;

Как долго можно ждать заказ с алиэкспресс?

Сколько можно ждать посылку с Алиэкспресса



Средний срок доставки — один месяц. Меньше получится только в том случае, если вы живёте в крупном городе в центральной части или неподалёку есть сортировочный центр. Приемлемое время ожидания: 40-60 дней.

Как обжаловать решение спора на Али?

Как обжаловать спор на AliExpress?

1. В разделе «Мои заказы» найдите необходимую покупку;
2. Нажмите на кнопку «Спор закрыт», чтобы перейти на вкладку с подробностями спора. ...
3. Если вы остались недовольны решением специалиста команды AliExpress, который закрыл спор не в вашу пользу, тогда вы можете нажать на кнопку «Аппеляция».

Что делать если товар не пришел?

В случае недоставки товара в срок потребитель по своему выбору вправе потребовать именно от продавца (а не от почты или курьерских служб) передачи оплаченного товара в удобный покупателю новый срок или возврата уплаченной цены, а также полного возмещения убытков.

Когда открывать спор на алиэкспресс если посылка не пришла?

Если товар отправлен с рабочим/действующим трекинг-номером (tracking number) тогда можно в любое время писать жалобы (открывать спор), но не раннее чем через 6 дней после отправки заказа, а если товар отправлен без трек номера либо с нерабочим трек номером (такое тоже бывает, это нормально и это тоже самое что посылка ...

Почему так долго идет посылка с Алиэкспресс?

Стандартный срок для доставки посылки до покупателя составляет от 20 до 45 дней. Этот срок увеличивается, когда речь идет о доставке товаров в период январь-февраль, поскольку это связано с празднованием Нового года (сначала российского, потом китайского).

Сколько идет посылка с Алиэкспресс 2021?

Как правило, доставка в Москву занимает от 4 до 6 недель, но срок действия гарантии возврата денег и своевременной доставки покрывает два месяца (60 дней).

Что делать если не согласен с решением спора на Алиэкспресс?

Если вы не согласны с решением арбитра, можете в течение 7 дней оспорить его. Для этого нажмите Подать жалобу на странице спора: Позже можно оспорить решение в онлайн-чате. Жалобу рассмотрят в течение 7 дней, её могут принять или отклонить.

Что будет если продавец не примет решение Алиэкспресс?

2) Продавец проигнорирует открытый спор и время отведенное продавцу для ответа закончится. В этом случае спор закроется в пользу покупателя и будет произведен возврат денег.

Что будет если не принять решение Алиэкспресс?

После того, как вы отклонили решение продавца, у вас останется возможность передумать и в конечном этапе принять данное решение. Поэтому, отклонение решения продавца особой роли не играет, в отличии от принятия. Если вы нажмете на кнопку «принять», то обратной дороги у вас не будет.

Когда нужно открывать спор Если не пришла посылка?

Если срок защиты покупателя уже на исходе, а товары с Алиэкспресс так и не приходят, открывайте спор с продавцом. Обычно его открывают за два-три дня до окончания защиты. Там нужно указать, что посылка не пришла посылка, а возможности отследить товар не было. После этого вам должны будут вернуть деньги.

Как сделать возврат денег на алиэкспресс если товар не пришел?

Как открыть спор, если посылка не пришла?

1. Найдите нужный товар в списке заказов.
2. Нажмите на кнопку «Открыть спор»
3. Выберите пункт «Только возврат». ...
4. В пункте «Получили ли вы товар» указываем «Нет«. ...
5. Нам нужно вернуть все деньги за заказ, так как посылку вы не получили.

Как вернуть деньги за товар с Али?

Если у вас есть желание вернуть продавцу деньги за товар, откройте детали заказа в разделе «Мои заказы» и отправьте продавцу личное сообщение. Начав диалог, опишите свое желание оплатить заказ и договоритесь с ним о способе возврата денег.

Интересные материалы:

Сколько стоит газовая пружина на МР 512?
Сколько стоит годовая оплата триколор?
Сколько стоит госпошлина постановки автомобиля на учёт?
Сколько стоит госпошлина за удостоверение частного охранника?
Сколько стоит грецкий орех на рынке?
Сколько стоит Грибы шампиньоны?
Сколько стоит имплантация зуба в Калининграде?
Сколько стоит Ингалипт спрей?
Сколько стоит карточка на мтс?
Сколько стоит картошка в Пятёрочке?