Содержание
- - Как дозвониться до оператора юлы?
- - Как позвонить в Юлу?
- - Где на Юле служба поддержки?
- - Как написать жалобу на Юлу?
- - Как написать модератору на Юле?
- - Как написать в техподдержку на Юле?
- - Почему нельзя позвонить в Юле?
- - Как узнать номер покупателя на Юле?
- - Почему на Юле не видно номер телефона?
- - Как происходит Безопасная сделка на Юле?
- - Как вернуть деньги с юлы?
- - Как отключить Автопродление на Юле?
- - Куда пожаловаться на сайт Юла?
- - Что делать если вас обманули на Юле?
- - Как заблокировать продавца на Юле?
Как дозвониться до оператора юлы?
Телефон горячей линии Юла
Единственным номером Юлы является телефон, предназначенный для партнеров – +7 (495) 725 63 57. Он позволяет заказывать размещение рекламы на страницах сервиса. Совершение звонков платное и тарифицируется согласно правилам сотового оператора.
Как позвонить в Юлу?
На сайте Юла: нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу, далее - Настройки и выберите раздел Настройка звонков. Отрегулируйте время в разделе Когда можно мне звонить.
...
Чтобы позвонить другому пользователю, нужно:
- открыть интересующее вас объявление;
- нажать «Позвонить»;
- выбрать «Бесплатно через Юлу». Подробнее
Где на Юле служба поддержки?
В правом нижнем углу находится ссылка на профиль – нажать на неё, после чего открыть меню посредством клика на иконку шестерёнки. В меню выбрать раздел «Служба поддержки». Откроется страница центра поддержки пользователей. Здесь все ответы на наиболее популярные вопросы изложены по категориям.
Как написать жалобу на Юлу?
Чтобы сообщить Юле о нарушении Правил сервиса:
- Нарушение со стороны пользователя: в профиле пользователя нажмите три точки справа вверху, выберите пункт «Пожаловаться». ...
- Нарушение в объявлении: откройте объявление и нажмите кнопку «Пожаловаться на объявление» внизу под описанием.
Как написать модератору на Юле?
Аналогичным способом каждый клиент имеет возможность получить консультацию специалиста по любой проблеме. Следующим вариантом обращения в службу поддержки является написание письма по электронному адресу - support@youla.io.
Как написать в техподдержку на Юле?
Другой, не менее популярный способ общения с техподдержкой на «Юле» является электронная почта. Для этого необходимо со своей электронной почты направить запрос на адрес support@youla.io и дождаться ответа на него. Прежде чем обращаться напрямую к сотрудникам поддержки, желательно ознакомиться с разделом FAQ.
Почему нельзя позвонить в Юле?
В будущем создатели сервиса хотят вообще убрать возможность звонков по номеру телефона, оставив только внутреннюю голосовую связь и мессенджер. «Юла» использует нейросеть для автоматической настройки параметров сетевого протокола во время звонка. Это сократит время установки соединения и улучшит качество связи.
Как узнать номер покупателя на Юле?
Нужно зайти на сайт доски объявлений, открыть нужное объявление и правой части экрана нажать на кнопку «Показать номер». Во всплывающем окне будет отображена контактная информация продавца.
Почему на Юле не видно номер телефона?
"Юла" разрешила пользователям полностью скрывать номера телефонов "Юла" добавила опцию полного сокрытия номеров телефонов в объявлениях в целях защиты своих пользователей от спама.
Как происходит Безопасная сделка на Юле?
Покупатель оплачивает товар банковской картой, деньги резервируются на счету Юлы до фактической передачи товара, после чего они переводятся на карту продавца. За успешное совершение безопасной сделки с продавца списывается комиссия до 10% от стоимости товара.
Как вернуть деньги с юлы?
Как вернуть деньги на Юле
Деньги возвратятся в течение суток в случае, если вы отмена сделки произошла в день её заключения. Если это было сделано позже, может потребоваться 1-3 дня. Если по истечении трех дней нет уведомления о возврате средств, надо отправить запрос на выписку со счета. Проверьте баланс карты.
Как отключить Автопродление на Юле?
Деактивация автопродления
- Зайти в программу.
- Нажать на иконку профиля.
- Зайти в «Платные услуги».
- Выбрать «Редактировать тариф».
- Вызвать меню, нажатием трех точек в верхнем правом углу.
- Из списка выбрать «Отменить подписку».
Куда пожаловаться на сайт Юла?
Если ответа не удалось найти, открываем раздел «Обратная связь» — https://help.mail.ru/youla/deals/fraud. Заполните форму по указанным параметрам, вписав личные, контактные данные и подробно описав проблему. Служба поддержки сможет ответить и по электронной почте — support@youla.io.
Что делать если вас обманули на Юле?
“Юла” - это сервис частных объявлений. Как правило, обманные схемы держатся на доверчивости покупателей, переводящих предоплату за товар неизвестному лицу. Если такое случилось с вами, то следует не теряя ни минуты предпринять следующее: Обратиться в свой банк с просьбой отменить транзакцию.
Как заблокировать продавца на Юле?
Помощь - Как работает черный список Чтобы защитить себя от звонков и сообщений от неприятного пользователя, в его профиле нажмите три точки справа вверху, выберите пункт "Заблокировать". Он будет внесен в ваш "черный список" и больше не сможет написать вам в чат, а также посмотреть номер телефона в вашем объявлении.
Интересные материалы:
Сколько стоит заменить материнскую плату на iPhone 6?
Сколько стоит заменить стекло на iPhone SE?
Сколько стоит заменить заднее стекло на XR?
Сколько стоит зарегистрировать брак в Германии?
Сколько стоит заверить копию удостоверения у нотариуса?
Сколько стоит жилье в Крыму 2019?
Сколько стоит жилье в Крыму?
Сколько стоит значок гто?
Сколько стоит знак почета?
Сколько стоит золотой iPhone 12 Pro Max?