Какой срок проведения экспертизы?

Закон установил, что экспертиза проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя: Если потребитель требует устранение недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней.

Сколько по времени длится экспертиза товара?

Если потребитель требует устранения недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней. В случае, предъявления требования о замене товара – экспертиза товара должна быть проведена в течение 20 дней.

Какой устанавливается срок проведения экспертизы Если покупатель требует возврата денег за некачественный товар?

Срок проведения экспертизы зависит от требования потребителя. Если речь идет о возврате денег, у продавца (изготовителя, импортера) есть 10 дней. Если о замене товара - 20. При нарушении этих сроков потребитель вправе требовать неустойку за каждый день просрочки в размере 1% от цены товара.

Сколько длится проверка качества технически сложного товара?

Сроки экспертизы технически сложного товара составляют: 45 дней — если потребитель просит починить товар; 20 дней — если требуется замена товара; 10 дней — если заявлены остальные требования.

Где можно провести экспертизу товара?

Если между покупателем и продавцом спор о причинах возникновения недостатков, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. ... Экспертиза проводится либо в частной экспертной организации, либо в государственном экспертном учреждении по выбору продавца на основании договора об оказании услуг.

Кто должен проводить экспертизу товара продавец или покупатель?

Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Кто должен оплачивать независимую экспертизу товара?

Если гарантия на товар не предоставлялась либо она закончилась, то продавец вправе требовать, чтобы экспертизу оплатил покупатель. Однако при подтверждении производственного брака приобретенного товара магазин обязан возместить расходы на экспертизу.

Что делать если продавец отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества?

Чтобы отстоять права потребителя, необходимо: 1. Предоставить заявление руководителю; 2. Ожидать ответа и возврата денежных средств; 3. В случае отказа – обратиться в Роспотребнадзор; 4.

Нужно ли отдавать товар вместе с претензией?

Вместе с претензией продавец должен принять и товар. ... Однако необходимо помнить: если срок ремонта превысил 45 дней, вы можете заявить иное требование, то есть возврат средств или обмен товара. Если продавец упорно отрицает наличие недостатка и не собирается возвращать деньги или менять товар, придется обращаться в суд.

Как вернуть деньги за товар оплаченный по безналу?

Возврат денежных средств, внесенных на счет магазина с помощью безналичного расчета, невозможен путем выдачи наличных денег из кассы. Чтобы осуществить возврат товара по безналичному расчету необходимо составить заявление в свободной форме либо по образцу, который указал магазин.

Сколько длится проверка качества товара по закону?

Если потребитель требует устранение недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней. Если потребитель требует замены товара – экспертиза товара должна быть проведена в течение 20 дней.

Сколько времени нужно на проверку качества?

Если потребитель обращается к продавцу с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар, продавец в течение 10 дней с момента такого обращения должен успеть провести проверку качества товара, экспертизу, если она необходима, и, при наличии на то оснований, вернуть покупателю деньги.

Сколько длится экспертиза телевизора?

Экспертиза же может длиться от 10 до 45 дней: 10 дней – при требовании о возврате суммы, уплаченной за товар, или возмещении расходов на устранение его неисправности; 20 дней – при требовании замены товара; до 45 дней – при требовании устранить неисправность.

В каком случае потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы?

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение ...

Кто проводит экспертизу качества товара?

"О защите прав потребителей"В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Кто может провести независимую экспертизу?

Так, частью 1 статьи 83 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (АПК РФ) предусмотрено, что экспертиза проводится государственными судебными экспертами по поручению руководителя государственного судебно-экспертного учреждения и иными экспертами из числа лиц, обладающих специальными знаниями.

Интересные материалы:

Как открыть директорию в Ubuntu?
Как открыть директорию?
Как открыть долларовый счёт в Сбербанке?
Как открыть долларовый счет в Тинькофф банке?
Как открыть домофон cyfral без дисплея?
Как открыть домофон элтис?
Как открыть домофон Метаком с дисплеем?
Как открыть домофон визит без магнита?
Как открыть доступ к appdata?
Как открыть доступ к папке user?