Кто должен оплачивать экспертизу товара?

Если гарантия на товар не предоставлялась либо она закончилась, то продавец вправе требовать, чтобы экспертизу оплатил покупатель. Однако при подтверждении производственного брака приобретенного товара магазин обязан возместить расходы на экспертизу.

Кто обязан проводить экспертизу некачественного товара?

Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Кто должен сдавать товар на экспертизу?

«В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет» (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Какой устанавливается срок проведения экспертизы Если покупатель требует замены некачественного товара?

От того, что вы выбрали, зависит срок проведения экспертизы за счет продавца (изготовителя, импортера): 7 дней при предъявлении требования о замене товара; 10 дней при требовании о возврате денежных средств и уменьшении покупной цены; не более 45 дней при требовании об устранении недостатков.

В каком случае товар отправляют на экспертизу?

В случае, когда купивший не согласен с выводами, сделанными в результате проверки, т. е. возник спор о причинах возникновения недостатков в товаре, то магазин обязан провести его экспертизу.

Нужно ли покупателю уведомлять Продавца об экспертизе?

Так, на потребителя, выявившего брак, возлагаются две обязанности – уведомить об этом продавца (т. е. заявить претензию) и по требованию магазина передать товар на проверку. А продавец после получения претензии должен организовать приемку товара, провести проверку качества и, если это необходимо, экспертизу.

Кто должен проводить экспертизу обуви?

По закону экспертизу проводит либо продавец (магазин) обуви, либо покупатель.

В каком случае продавец обязан провести экспертизу товара?

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Сколько времени дается на проверку качества товара?

Если потребитель обращается к продавцу с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар, продавец в течение 10 дней с момента такого обращения должен успеть провести проверку качества товара, экспертизу, если она необходима, и, при наличии на то оснований, вернуть покупателю деньги.

Кто делает экспертизу?

Экспертиза проводится за счет продавца. Потребитель вправе оплатить экспертизу самостоятельно, однако в этом случае продавец должен быть извещен о таком решении потребителя. В течение гарантийного срока доказывать отсутствие недостатков в товаре или их причину должен продавец, а после этого срока — потребитель.

Какие сроки проведения экспертизы в случаях спора о причинах возникновения недостатков *?

Закон установил, что экспертиза проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя: Если потребитель требует устранение недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней.

Кто должен оплачивать независимую экспертизу товара?

Если гарантия на товар не предоставлялась либо она закончилась, то продавец вправе требовать, чтобы экспертизу оплатил покупатель. Однако при подтверждении производственного брака приобретенного товара магазин обязан возместить расходы на экспертизу.

Что делать если нарушены сроки проверки качества товара?

Для этого необходимо обратиться с просьбой (а лучше сразу с претензией!) к продавцу. Продавец может провести экспертизу качества. Если дефект подтвердился, продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней.

Кто должен заказывать экспертизу продавец или покупатель?

Сначала экспертизу должен провести продавец (изготовитель). Имейте в виду, что вы (покупатель) имеете право присутствовать при проведении экспертизы. Когда будете составлять претензию, укажите, что вы (а еще лучше ваш представитель – эксперт-специалист) хотите воспользоваться этим правом.

Что такое экспертиза качества товара?

Экспертиза качества товара – это специальное исследование товара, проводимое на основании объективных фактов с целью определения причин образования дефектов и (или) процента снижения качества товара. ... Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы товара.

Что такое обнаружение существенного недостатка товара?

К существенным относятся недостатки товара (работы, услуги), которые делают невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения, либо для устранения которых требуются большие ...

Интересные материалы:

Как найти человека через локатор айфон?
Как найти человека в скайпе на айфоне?
Как найти документ на айфоне?
Как найти Эпл Вотч с айфона дома?
Как найти Фейстайм на айфоне?
Как найти iTunes на айфоне?
Как найти Избранное на айфоне?
Как найти компас на айфоне?
Как найти купленную музыку на айфоне?
Как найти микрофон на айфоне?