Кто должен проводить экспертизу некачественного товара?

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" для удовлетворения ваших соответствующих требований.

Кто обязан проводить экспертизу некачественного товара?

Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Кто проводит экспертизу качества товара?

"О защите прав потребителей"В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Кто обязан проводить экспертизу?

В Законе закреплена обязанность продавца провести экспертизу в случае спора о качестве товара. Однако ответственности за отказ в проведении экспертизы прямо не закреплено. При отказе продавца в проведении экспертизы потребитель вправе провести ее самостоятельно и за свой счет.

Кто оплачивает экспертизу по Зпп?

В этом случае доказывать наличие производственного дефекта, то есть организовывать и оплачивать экспертизу, должен сам потребитель (п. 5 ст. 18 Закона). Если эксперты установят наличие производственного дефекта, продавец (изготовитель, импортер) обязан возместить потребителю расходы на ее проведение (п.

Кто должен платить за экспертизу товара?

Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы. Для этого Вам необходимо письменно заявить об этом при подаче претензии продавцу. Если установленный на товар гарантийный срок еще не закончился, экспертизу оплачивает продавец или производитель.

Кто должен платить за экспертизу обуви?

Наталья Закон «О защите прав потребителей» (п. 5 ст. 18) однозначно говорит о том, что в период действия гарантии на товар (в вашем случае гарантия как раз еще в силе) экспертизу оплачивает продавец.

Кто имеет право проводить независимую экспертизу?

Статьей 41 закона № 73-ФЗ предусмотрено, что в соответствии с нормами процессуального законодательства экспертиза может производиться вне государственных судебно-экспертных учреждений лицами, обладающими специальными знаниями в области науки, техники, искусства или ремесла, но не являющимися государственными судебными ...

Кто проводит экспертизу обуви?

По закону экспертизу проводит либо продавец (магазин) обуви, либо покупатель. Кто из вас должен ее проводить, зависит от того: Установлен или нет на обувь гарантийный срок.

Где проводят экспертизу?

Экспертиза проводится в судебном заседании или вне заседания, если это необходимо по характеру исследований либо при невозможности или затруднении доставить материалы или документы для исследования в заседании.

Кто должен проводить экспертизу продавец или покупатель?

Сначала экспертизу должен провести продавец (изготовитель). Имейте в виду, что вы (покупатель) имеете право присутствовать при проведении экспертизы. Когда будете составлять претензию, укажите, что вы (а еще лучше ваш представитель – эксперт-специалист) хотите воспользоваться этим правом.

Кто должен оплачивать независимую экспертизу товара?

Если гарантия на товар не предоставлялась либо она закончилась, то продавец вправе требовать, чтобы экспертизу оплатил покупатель. Однако при подтверждении производственного брака приобретенного товара магазин обязан возместить расходы на экспертизу.

Нужно ли покупателю уведомлять Продавца об экспертизе?

Так, на потребителя, выявившего брак, возлагаются две обязанности – уведомить об этом продавца (т. е. заявить претензию) и по требованию магазина передать товар на проверку. А продавец после получения претензии должен организовать приемку товара, провести проверку качества и, если это необходимо, экспертизу.

В каком случае потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы?

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение ...

Сколько времени дается на экспертизу?

Если потребитель требует устранения недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней. В случае, предъявления требования о замене товара – экспертиза товара должна быть проведена в течение 20 дней.

Как правильно составить претензию?

Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако Вам нужно указать:

1. кому Вы направляете претензию, ...
2. от кого претензия, ...
3. далее - в отдельной строке - нужно написать ...
4. далее - в тексте претензии изложить существо дела: ...
5. далее - четко сформулируйте свои требования

Интересные материалы:

Как отключить функцию для слабовидящих на айфоне?
Как отключить функцию лупа на айфоне?
Как отключить функцию на айфоне я не за рулем?
Как отключить функцию резервного копирования на айфоне?
Как отключить функцию скрыть свой номер мтс на айфоне?
Как отключить функцию слежения на айфон?
Как отключить функцию тишина на айфон?
Как отключить функцию Voice Over на айфоне?
Как отключить голос на айфоне когда пишешь смс?
Как отключить голос при наборе текста на айфоне?