Можно ли вернуть товар с браком без чека?

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1) даёт возможность гражданам сдать бракованное (некачественное) изделие без документа, удостоверяющего его оплату, равно как и право возвратить продукцию надлежащего качества без подтверждения покупки.

Можно ли вернуть товар надлежащего качества без чека?

На вопрос нужен ли чек при возврате товара надлежащего или ненадлежащего качества, прямо отвечает п. 5 ст. 18 Закона о правах потребителей № 2300-1 от 07.02.1992: отсутствие чека, а равно иного подтверждающего покупку документа, основанием для отказа требованиям покупателя не является.

Можно ли обменять товар без чека?

В пункте 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» прямо указано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Кроме того, чек возможно восстановить в самом магазине.

Как вернуть товар по браку без чека?

При отказе продавца принять обратно товар без чека, потребитель вправе обратиться с претензионным заявлением в отдел защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении подробно указываются характеристики товара, а также указываются дефекты, если они были выявлены после покупки.

Можно ли вернуть товар без чека при оплате по карте?

Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) устанавливает, что покупку можно вернуть, даже если будет отсутствовать чек об оплате.

Как вернуть деньги за товар если нет чека?

Если все-таки продавец отказался принять обратно товар без чека, то потребителю необходимо обратиться в отдел защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор и подать претензионное заявление. В заявлении необходимо подробно указать характеристики товара, дефекты, если они были выявлены после покупки.

Какие товары не подлежат возврату в магазин?

Непродовольственные товары, не подлежащие возврату

Средства для профилактики заболеваний, лекарства и медицинские аппараты. Предметы, предназначенные для личной гигиены и ухода за собой. Любая продукция, отпускаемая метражом и отрезаемая от цельного куска. ... Технически сложные товары, предметы мебели.

Как вернуть товар без чека в Леруа Мерлен?

Я потерял чек. Как я могу вернуть товар? Для оформления возврата товара Вам необходимо предоставить доказательства, что товар был приобретен в ТЦ Леруа Мерлен. Для этого обратитесь в информационное бюро гипермаркета, в котором была совершена покупка.

Можно ли обменять товар надлежащего качества?

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. ... Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Можно ли вернуть товар без чека в Казахстане?

Пунктом 7) статьи 7 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" установлено право потребителя на обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества. ... В отсутствие подтверждающих документов продавец вправе не производить обмен или возврат товара.

Можно ли вернуть товар в магазин по электронному чеку?

Потребитель вправе предъявить электронный чек наравне с бумажным при возврате или обмене товара. ... Если продавец вдруг отказывается возвращать товар по электронному чеку, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Можно ли вернуть товар без чека М видео?

При соблюдении всех условий со стороны покупателя продавец М. Видео обязан принять к возврату товар, даже если отсутствует чек (ст. 18 закона № 2300-1).

Можно ли вернуть товар если он куплен по карте?

Если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.

Как вернуть товар если покупал другой человек?

Вернуть товар, если покупал кто-то другой — можно.

Некоторые продавцы соглашаются принимать товар только от покупателя. Например, если вы купите что-то по дисконтной карте друга, а потом решите вернуть покупку, то можете услышать, что покупал другой человек, поэтому и возвращать должен он, и деньги вернут только ему.

Как можно восстановить кассовый чек?

Как восстановить чек об оплате товара?

1. Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата.
2. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения.
3. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии.

Интересные материалы:

Как прошить Xbox 360 с флешки?
Как прославилась Ида Галич?
Как прославилась Ирина Шейк?
Как прослушать аудио сообщение в Инстаграм?
Как прослушать аудио в Инстаграм?
Как прослушать голосовое в Инстаграм?
Как прослушивать голосовые сообщения ВК?
Как просто поздравить с 8 Марта?
Как просушить Apple watch?
Как протекает чумка у щенков?