Кто делает экспертизу товара ненадлежащего качества?

Продавец обязан принять у вас товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. ... В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Кто должен проводить экспертизу товара продавец или покупатель?

Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Кто имеет право проводить экспертизу товара?

Экспертизу могут проводить только специалисты (эксперты); по окончании товарной экспертизы составляется заключение, в котором указывается наличие (или отсутствие) недостатков в данном товаре, и по чьей вине возникли эти недостатки – изготовителя товара или самого потребителя.

Сколько дней делают экспертизу товара?

Если потребитель требует устранение недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней. Если потребитель требует замены товараэкспертиза товара должна быть проведена в течение 20 дней.

Нужно ли покупателю уведомлять продавца об экспертизе?

Так, на потребителя, выявившего брак, возлагаются две обязанности – уведомить об этом продавца (т. е. заявить претензию) и по требованию магазина передать товар на проверку. А продавец после получения претензии должен организовать приемку товара, провести проверку качества и, если это необходимо, экспертизу.

Кто должен проводить экспертизу?

Сначала экспертизу должен провести продавец (изготовитель). Имейте в виду, что вы (покупатель) имеете право присутствовать при проведении экспертизы. Когда будете составлять претензию, укажите, что вы (а еще лучше ваш представитель – эксперт-специалист) хотите воспользоваться этим правом.

Кто должен платить за экспертизу товара?

Если недостатки возникли по истечении гарантийного срока, но в течение двух лет со дня покупки, экспертизу оплачивает потребитель. При подтверждении производственного недостатка потребителю обязаны возместить эти расходы.

В каком случае потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы?

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение ...

Кто проводит экспертизу обуви?

По закону экспертизу проводит либо продавец (магазин) обуви, либо покупатель. Кто из вас должен ее проводить, зависит от того: Установлен или нет на обувь гарантийный срок.

Что является существенным недостатком товара?

К существенным относятся недостатки товара (работы, услуги), которые делают невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения, либо для устранения которых требуются большие ...

Сколько дней делают экспертизу?

Действующее законодательство не устанавливает четких сроков судебно-медицинской экспертизы. Обычно срок составляет один месяц с момента передачи эксперту уголовного дела. Практика же показывает, что время, затраченное на экспертизу, может продлиться от двух дней до нескольких месяцев.

Сколько по времени делается судебная экспертиза?

Сроки производства судебных экспертиз устанавливаются в пределах 30 календарных дней. При этом учитываются объем, сложность предстоящих исследований, нормативные затраты времени на их проведение, фактическую загруженность экспертов, иные обстоятельства, связанные с производством экспертизы.

Сколько рассматривается заявление о возврате товара?

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 дней с момента получения требования.

Кто должен оплачивать независимую экспертизу товара?

Если гарантия на товар не предоставлялась либо она закончилась, то продавец вправе требовать, чтобы экспертизу оплатил покупатель. Однако при подтверждении производственного брака приобретенного товара магазин обязан возместить расходы на экспертизу.

Где можно провести независимую экспертизу товара?

Проведение продавцом самостоятельной проверки качества товара не освобождает его от обязанности провести экспертизу. Экспертиза проводится либо в частной экспертной организации, либо в государственном экспертном учреждении по выбору продавца на основании договора об оказании услуг.

Что такое экспертиза товаров?

Товароведческая экспертиза (товарная) – это исследование качественных показателей товара; выявление дефектов товара; определение причин, которые повлекли за собой возникновение дефектов; а также процента снижения качества, исходя из наличия имеющихся дефектов товара.

Интересные материалы:

Что относится к первичным учетным документам?
Что относится к распорядительным документам организации?
Что относится к распорядительным документам?
Что относится к учредительным документам организации?
Что относится к внешним документам?
Что относится к внутренним документам?
Что такое апостиль документов и зачем?
Что такое апостиль документов в России?
Что такое апостиль документов в Украине?
Что такое апостиль и легализация документов?